นโยบายความเป็นส่วนตัว ufa2000
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ufa2000 ผ่านเว็บไซต์ ufa2000.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลทางการเงิน
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ufa2000 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ ที่กระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ เก็บรักษา ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบ
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ufa2000
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้อาจมีการอ้างอิงถึงนโยบายหรือประกาศอื่น ๆ ของ ufa2000 เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านและ ufa2000

ufa2000 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ufa2000 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ufa2000 ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บบันทึกและเข้ารหัสทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านกระบวนการ Know Your Customer ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy หรือช่องทางธนาคารอื่น ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกกิจกรรมต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน และการเลือกเกม
• การติดต่อทีมงาน — เมื่อท่านส่งข้อความผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดในหัวข้อที่ 6

ufa2000 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามหมวดหมู่การใช้งาน ดังนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, บันทึกและตรวจสอบการเดิมพัน, ให้บริการแทงบอล บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และมวยไทย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป), ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อน, ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและการฟอกเงิน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — แจ้งเตือนโบนัสและโปรโมชัน, ตอบข้อซักถาม, ส่งการยืนยันธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม, ทดสอบฟีเจอร์ใหม่, ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล, รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย, เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

ufa2000 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ufa2000 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี และ TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ ufa2000 ร่วมงานด้วย ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการระบบ IT — ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไ ทย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือให้คำปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน

ufa2000 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภท Cookies ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาบนเพจ และข้อผิดพลาดที่พบ เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดตัวอักษร เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ ufa2000 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ โดยข้อมูลที่ได้จะอยู่ในรูปแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ufa2000

ufa2000 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ufa2000 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึม AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) — ท่านสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยของ ufa2000 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน ufa2000 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืน — ข้อมูลถูกสำรองทุก 24 ชั่วโมง และมีแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

ufa2000 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ufa2000 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufa2000 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufa2000 ได้ที่อีเมล [email protected] ufa2000 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ufa2000 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• มีมาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือ Binding Corporate Rules
• ได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่ไม่สามารถใช้ฐานกฎหมายอื่นได้

ufa2000 จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยไม่ได้ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมก่อน

ufa2000 ใช้มาตรการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลไทย หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันที และยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

• หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาแจ้ง ufa2000 ทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงและคืนยอดเงินตามขั้นตอน
• ufa2000 ไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ufa2000 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ช่องทางติดต่อ DPO: [email protected]
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย ufa2000 จะแจ้งให้ท่านทราบ
• ภาษาที่รับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ข้อมูลที่ต้องระบุในคำขอ: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขสมาชิก ประเภทคำขอ และรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ